Na ja... hat 2020 nicht Spuren hinterlassen?
Bis spät ins Jahr 2019 saßen Kirsty, Emily und ich zusammen und unterhielten uns über das vergangene Jahr und unsere Hoffnungen für das kommende Jahr. Ein Wiederaufleben der goldenen 20er Jahre, dachten wir.
Offensichtlich wussten wir nicht, was sich am Horizont abzeichnete.
„Haben Sie von dieser Corona-Sache gehört?“ „Das ist ein Bier, nicht wahr?“ „Ja, es ist ein Bier, aber es ist auch wie eine Grippe oder so?“
Selbst im Februar, als Em und ich Jahresurlaub hatten, berücksichtigten wir nicht wirklich, dass einige Orte auf der Welt begannen, ihre Türen und Fenster für den Rest der Welt zu schließen. Nein, wir freuten uns nur auf einen Urlaub vor dem großen Rockamilly-Boom, den wir alle geplant hatten. Wir haben Franchising betrieben...aufregend oder was?
Im März hatten wir einige beängstigende Schlagzeilen und der Rest ist offensichtlich Geschichte. Im wahrsten Sinne des Wortes.
Eine globale Pandemie war für 2020 weder wir noch irgendjemand anders geplant. Das Jahr, von dem wir dachten, dass es unser goldenes Jahr des Wandels werden würde, schien das Jahr zu sein, in dem wir am meisten zu kämpfen hatten.
Und ganz ehrlich: Wir waren besorgt. Wir machten uns Sorgen, ob wir diese Türen, wenn wir sie zum letzten Mal verriegelten, wieder aufschließen würden?
Erstaunlicherweise haben wir dank Ihnen, unserem treuen Kundenstamm und Kirstys Unfähigkeit, selbst angesichts eines unsichtbaren Virus niedergeschlagen zu werden, diese Woche tatsächlich unsere Türen geöffnet und uns erneut der Welt geöffnet.
Lassen Sie mich Ihnen erzählen, was Team Rockamilly getan hat, während der Laden fast drei Monate lang dunkel und still blieb.
In unserem Zoom-Team (jemand sonst ist Zoom gerade so dankbar für Zoom?) haben wir besprochen, wie wir dafür sorgen könnten, dass die Dinge online am Laufen bleiben, wie wir Zuschauerpartys veranstalten, Inhalte von zu Hause aus erstellen und eine weitere Exklusivität mit „Irregular Choice“ starten. Wir würden dafür sorgen, dass wir der warme, farbenfrohe Ort bleiben, den Sie alle lieben gelernt haben. Nur müssten wir vorerst digital sein.
Während der Online-Shop boomte (und das tat er wirklich, wir hätten nicht erwarten können, wie stark unsere Online-Verkäufe wachsen würden), wirkte unser physischer Laden etwas müde. Sie war staubig, ihre Farbe war abgeplatzt. Sie hatte eine Überarbeitung verdient, tatsächlich hatte sie einen offiziellen Brief an die Personalabteilung geschickt, in dem sie ihr mitteilte, dass etwas Pflege nötig sei, und wir waren uns alle einig, dass es jetzt an der Zeit sei, sie wieder erstklassig aussehen zu lassen.
Wir mussten wie in einem Disney-Film arbeiten. Fensterauslagen, die hell waren und Leighs Farbenpracht bewahrten, wurden entfernt. Kirstys treuer und hart arbeitender Ehemann hat diese Bereiche tapeziert und aufgefrischt. Wir haben eine neue Beleuchtung einbauen lassen und unseren Kassenbereich HELLROSA gestrichen.
Am wichtigsten ist jedoch, dass es unser neues Lieblingsstück im Shop ist. Wir haben ihr einen neuen Boden gegeben. Sie hat einen schwarz-weiß karierten Boden. Für jemanden, der Alice im Wunderland liebt, war das für mich sehr aufregend. Stellen Sie sich vor, wie schön dieser Boden auf unseren Fotos aussehen wird. Gegen unsere charakteristische Blumenwand. Der Kontrast mit den Farben, dem Boden, der Beleuchtung. Unser Geschäft hat noch nie besser ausgesehen. Es war aufregend. Es war wie ein neues Eröffnungswochenende.
Dieses Mal haben wir jedoch Pfeile auf den Boden gelegt, um auf ein Einbahnstraßensystem hinzuweisen, und einen Hinweis am Fenster, um den Leuten mitzuteilen, dass wir euch zwar alle lieben, aber immer nur sechs von euch gleichzeitig bei uns haben können. Überall im Geschäft sind Händedesinfektionsmittel verteilt, die dafür sorgen, dass alles viel gründlicher gereinigt wird als sonst.
Hier sind wir also, wir haben geöffnet. Wir sind dankbar, wir sind so glücklich, zurück zu sein, und von den Menschen, die wir diese Woche getroffen haben, sind Sie es auch. Wir wissen, dass es etwas gewöhnungsbedürftig sein wird, aber wir sind bereit. Wir haben immer noch alle Pläne, die wir zu Beginn des Jahres 2020 hatten, und sie werden bald mit der Umsetzung beginnen. Neue Teammitglieder, ein Franchise, das es zu enthüllen gilt, neue Lagerbestände, neue Überraschungen, aber letztendlich das gleiche farbenfrohe, schrullige und sichere Rockamilly, das Sie geliebt haben, als wir diese Türen zum ersten Mal geöffnet haben.
Bis bald.
Stacie
