Allgemeine Geschäftsbedingungen ♡
Wenn Ihre Bestellung außerhalb des Vereinigten Königreichs geliefert wird, können im Zielland Einfuhrsteuern, Zölle und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu zahlen sind. Rockamilly übernimmt keine Verantwortung für diese Gebühren. Alle abgelehnten Pakete werden abzüglich der tatsächlichen Versandkosten zurückerstattet, sobald wir den Artikel zurückerhalten haben.
- Alle angegebenen Preise sind in britischen Pfund Sterling und die Zeiten, z. B. für Sonderangebote, in britischer GMT
- Alle Lieferpreise (falls zutreffend) verstehen sich PRO BESTELLUNG! Unabhängig davon, wie viel Sie bestellen, bleibt der Lieferpreis gleich
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Klarna
WENN EIN ARTIKEL NACH DEM ZEITRAUM VON 14 KALENDERTAGEN AN UNS ZURÜCKGESENDET WIRD, IST EINE RÜCKGABE NICHT MÖGLICH UND DER ARTIKEL WIRD AN SIE ZURÜCKGESENDET
Wir erstatten nur die Kosten für die zurückgesandten Artikel, keine Portokosten und das Rücksendeporto trägt der Kunde.
Wir senden Ihnen einen Umtausch kostenlos zu, danach fallen zusätzliche Portogebühren an.
Wir werden immer versuchen, Ihre Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass es bis zu 8 Wochen dauern kann, bis Sie einen Umtausch erhalten, der speziell erneut bestellt werden muss.
Geschenkgutschein
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Berechtigt den Inhaber, den auf dem Gutschein angegebenen Guthabenbetrag in unserem Geschäft 3 Broadway Leigh on Sea Essex SS9 1PA oder online unter www.rockamilly.com einzulösen. Keine Bargeldalternative verfügbar. Nicht erstattungsfähig.
Alle Geschenkgutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von 12 Monaten ab Kaufdatum
Zahlungsarten
Wir wickeln alle Zahlungen per Kredit-/Debitkarte oder PayPal ab.
Sie können auch jetzt kaufen und später mit Klarna , Clearpay und Laybuy bezahlen
Lieferung
Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt per Royal Mail oder einem anderen Kurier an die beim Bezahlvorgang angegebene Lieferadresse. Es ist wichtig, dass diese Adresse korrekt ist. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Werktagen im Vereinigten Königreich (internationale Lieferungen dauern länger). Wir können nicht für Steuern oder Gebühren haftbar gemacht werden, die bei der Lieferung ins Ausland anfallen. Diese sind ggf. vom Käufer zu tragen.
Kehrt zurück
Nur Website-Käufe. Für unser stationäres Geschäft gelten gesonderte Rückgabebedingungen, die Sie vor Ort finden.
Wir hoffen zwar, dass Ihnen die bei uns bestellten Artikel gefallen werden, akzeptieren aber auch, dass es Situationen gibt, in denen Sie eine Rücksendung veranlassen müssen.
Wir tauschen oder erstatten jeden Artikel, mit dem Sie nicht zufrieden sind oder über den Sie Ihre Meinung ändern, solange die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der ursprünglichen Bestellung im Original- und ungetragenen Zustand, in der Originalverpackung und mit Originaletiketten zurückgesendet wird. Für die sichere Rücksendung der Ware an uns ist stets der Kunde verantwortlich. Bei Bedarf können wir jedoch nach eigenem Ermessen ein Rücksendeetikett bereitstellen (nur per E-Mail, für Adressen im Vereinigten Königreich). Wenn Sie das Rücksendeetikett verwenden möchten, das wir Ihnen in elektronischer Form zusenden, müssen Sie dieses ausdrucken. Bei einer etwaigen Rückerstattung wird ein Abzug von 4 £ für die Kosten für das Etikett und diesen Service vorgenommen. Wenn Sie Ihren eigenen Versandaufkleber kaufen möchten, ist das auch kein Problem. Wir empfehlen Ihnen, die Zustellung per Einschreiben zu nutzen, da der Versandnachweis kein Empfangsbeleg ist. Bitte überprüfen Sie Ihre Ware bei Ankunft. Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen eintreffen, benachrichtigen Sie Rockamilly bitte umgehend bzw. schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung. Später gemeldete beschädigte Waren werden nicht angenommen. Sobald wir den Erhalt fehlerhafter oder beschädigter Waren bestätigt haben, wird ein Ersatz oder eine Rückerstattung für Sie veranlasst.
Unerwünschte Waren müssen in einem vollständig wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgegeben werden und alle Etiketten müssen intakt sein. Beim Anprobieren von Kleidung ist besondere Vorsicht geboten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie kein Make-up, Parfüm oder Deodorant tragen, das einen Geruch oder Spuren hinterlassen könnte. Wir behalten uns das Recht vor, einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu verweigern, wenn die Ware nicht in verkaufsfähigem Zustand zurückgegeben wird oder beschädigt ist. Geschenkgutscheine, Maßanfertigungen und maßgeschneiderte Artikel sind nicht erstattungsfähig und nicht umtauschbar.
Wenn Sie Waren von außerhalb der EU an uns zurücksenden, geben Sie bitte auf jedem Zollformular an, dass es sich bei den Waren um „zurückgesandte Artikel britischen Ursprungs“ mit einem Zollwert von NULL handelt. Wenn Sie dies nicht tun, kann es sein, dass Ihr Rücksendepaket vom britischen Zoll zurückgehalten und an Sie zurückgesandt wird, oder dass eine Gebühr für die Zollabfertigung oder -vermittlung erhoben wird.
Bitte beachten Sie, dass wir die sozialen Medien kontinuierlich überwachen. Wenn wir vermuten, dass ein Artikel als Fotografie-Requisite, Zubehör oder in irgendeiner Weise für die Fotografie oder auf andere Weise verwendet wurde, gilt dies als gebraucht und wir behalten uns das Recht vor, diese Rücksendungen abzulehnen.
Bitte beachten Sie, dass wir eine einmal aufgegebene Bestellung nicht mehr stornieren können. Bitte befolgen Sie unser oben beschriebenes Rückgabeverfahren.
Es kann bis zu 14 Werktage dauern, bis Rückerstattungen von uns bearbeitet werden. Wir versuchen jedoch, die Bearbeitung schneller durchzuführen. Die Rückerstattung erfolgt auf die Geschenkkarte (falls Sie dies bevorzugen ) oder auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Abhängig von der Zahlungsmethode kann es bis zu weiteren 8 Werktagen dauern, bis die Rückerstattung erfolgt.
Genauigkeit des Inhalts
Rockamilly bemüht sich, eine faire Darstellung der von uns verkauften Produkte zu vermitteln. Allerdings kann es gelegentlich zu geringfügigen Abweichungen kommen. Alle angegebenen Maße sind Näherungswerte und die Wiedergabe der Farben ist so genau, wie es digitale Medien, Foto- und Veröffentlichungsprozesse zulassen.
Sicherheitsbestimmungen
Unsere Produkte entsprechen alle den entsprechenden Sicherheits- und Verbrauchervorschriften. Wir werden Sie umgehend kontaktieren, wenn ein Produkt aus irgendeinem Grund vom Hersteller zurückgerufen wird.
Inspektion
Sie sollten die Ware immer bei Erhalt überprüfen und prüfen, ob alles enthalten ist, was angegeben ist. Es wird davon ausgegangen, dass Sie die Bestellung angenommen haben, sofern Sie Rockamilly nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über ein Problem informieren.
Webseite
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Handelsname
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Stornierungen
Bitte beachten Sie, dass wir eine einmal aufgegebene Bestellung nicht mehr stornieren können. Bitte befolgen Sie unser oben beschriebenes Rückgabeverfahren.
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung zu stornieren und bieten in solchen Fällen gegebenenfalls eine vollständige Rückerstattung an, insbesondere im Fall von Artikeln, die nicht vorrätig sind oder Preise/Inhalte auf dieser Website falsch sind.
Privatsphäre & Sicherheit
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Sozialen Medien
Wir sind in den sozialen Medien sehr aktiv und veranstalten dort gelegentlich Wettbewerbe/Werbeaktionen. Alle Werbeaktionen können ohne Vorankündigung beendet/geändert werden und die endgültige Entscheidung über den Gewinner liegt immer bei Rockamilly. Die Preise müssen innerhalb von 21 Tagen nach Bekanntgabe des Gewinners im Geschäft abgeholt werden oder werden gegebenenfalls und mit Zustimmung von Rockamilly innerhalb von 21 Tagen verschickt. Der Preis ist nicht übertragbar, umtauschbar oder erstattungsfähig. Alle Entscheidungen sind endgültig.
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